En 2024, se enviarán y recibirán unos 361.6 billones de correos electrónicos diariamente, lo que equivale a más de 4 mil millones de correos por segundo. Con este volumen tan alto, y sabiendo que cerca del 1.2% de estos correos son spam o phishing, proteger tu bandeja de entrada es fundamental. Por suerte, hay soluciones efectivas.
Un protocolo de seguridad para el correo electrónico es un conjunto de reglas y procedimientos que ayudan a verificar la autenticidad y la integridad de los mensajes que recibes y envías, protegiendo así contra el spam y los intentos de phishing. En este artículo, vamos a explorar tres de estos protocolos: DMARC, DKIM y SPF. Verás cómo pueden mantener la integridad de tus correos y evitar que caigan en manos equivocadas.
Entendiendo las tecnologías
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)
DMARC te permite, como propietario de un dominio, especificar cómo manejar los correos electrónicos no autenticados. ¿Por qué es tan importante? Porque DMARC aborda problemas de seguridad específicos como la autenticación de remitentes, la detección de phishing y spam, y la protección contra la suplantación de dominios. Además, te proporciona una política y mecanismos de informes para DKIM y SPF, facilitando la gestión de correos electrónicos que no cumplen con las políticas de autenticación.
Según Valimail, entre el 75% y el 80% de los dominios con un registro DMARC enfrentan desafíos para alcanzar el nivel de enforcement, lo que puede provocar que los correos no autenticados sean marcados como spam o no se entreguen.
DKIM (Domain Keys Identified Mail)
Con DKIM, puedes demostrar que los mensajes que envías son genuinos y no han sido alterados en tránsito. Sin DKIM, los ciberdelincuentes pueden falsificar correos electrónicos, resultando en un aumento de ataques de phishing.
SPF (Sender Policy Framework)
SPF te ayuda a prevenir que los spammers envíen correos electrónicos en nombre de tu dominio. Este protocolo te permite especificar qué servidores están autorizados para enviar correos en nombre del dominio, reduciendo las posibilidades de suplantación.
Cómo DMARC, DKIM y SPF trabajan juntos
Estos tres protocolos se complementan para proporcionar una solución integral para la autenticación del correo electrónico y la protección contra el spoofing. Juntos, pueden reducir significativamente la tasa de correos electrónicos no autenticados y mejorar la seguridad del correo electrónico.
- DMARC utiliza los resultados de SPF y DKIM para decidir si un correo electrónico debe ser entregado, puesto en cuarentena o rechazado, y proporciona informes detallados.
- DKIM asegura la integridad y autenticidad del contenido del correo electrónico.
- SPF verifica que los servidores de envío estén autorizados por el dominio.
Ventajas de la implementación de DMARC, DKIM y SPF
La implementación de DMARC, DKIM y SPF puede mejorar significativamente la seguridad de tu correo electrónico, proteger la reputación de tu marca y reducir el spam. Además de proteger contra la suplantación y el fraude por correo electrónico, un estudio realizado por Valimail indica que los dominios que implementan políticas de DMARC de manera estricta pueden experimentar aumentos en las tasas de entrega de correos electrónicos de entre el 5% y el 10%. Esto es crucial para empresas que dependen del correo electrónico para realizar sus comunicaciones.
Pasos para la configuración de DMARC, DKIM y SPF
Cuando estás configurando estos protocolos, debes elegir un proveedor de servicios confiable y seguir las guías oficiales. Aquí tienes unos pasos básicos:
- Selecciona un proveedor de servicios: Opta por empresas con buen historial en ciberseguridad como Cloudflare, Valimail y Mimecast.
- Consulta las guías oficiales: Investiga y sigue las recomendaciones paso a paso.
- Implementa y prueba: Tras configurar los protocolos, realiza pruebas para asegurar que todo funcione correctamente.
- Monitorea y ajusta: Observa los reportes de DMARC y ajusta la configuración según sea necesario.
Errores comunes en la implementación y cómo evitarlos
Cuando implementas estos protocolos, puedes encontrar errores que disminuyan su efectividad. Los más frecuentes son:
- Confundir la monitorización con la protección: Asegúrate de mover tu política DMARC a “quarantine” o “reject” para proteger realmente tu dominio.
- Creer en el mito de la “aplicación parcial”: Para una protección total, asegúrate de que el porcentaje en tu política DMARC esté al 100%.
- Olvidar los subdominios: Protege también tus subdominios con políticas adecuadas.
- Errores en el orden de los registros: Asegúrate de que los registros DMARC estén correctamente ordenados.
- Omitir una dirección de informes: Incluye una dirección de informes (rua=) para recibir datos sobre la autenticación.
- Misconfigurar los registros SPF: No permitas más de 10 consultas DNS para evitar errores de autenticación.
- Mala gestión de las claves DKIM: Asegúrate de gestionar y rotar regularmente tus claves DKIM.
Conclusión
Cuando proteges la integridad de tus correos electrónicos con DMARC, DKIM y SPF, te aseguras de estar mejor preparado para el aumento de correos spam y phishing. Implementar estos protocolos se vuelve más importante que nunca. La seguridad de tu correo electrónico es una de las mejores inversiones que puedes hacer para proteger tu negocio y tu reputación.
En Hackmetrix, complementamos estas medidas llevando a cabo simulaciones de ataques de phishing para que tus colaboradores eviten caer en trampas a través de correos malintencionados. Además, realizamos pruebas de pentesting para que identifiques vulnerabilidades antes de que lo haga un atacante, permitiéndote reforzar la seguridad de tu empresa de manera integral.