El Black Friday es la temporada más esperada para los amantes de las ofertas, pero también el momento favorito de los ciberdelincuentes. Mientras millones de personas persiguen los descuentos más jugosos, los hackers ven una oportunidad dorada para realizar ataques de phishing, robar información bancaria y secuestrar sistemas empresariales con ransomware.
En este artículo, exploramos los riesgos más comunes, cómo identificarlos y las mejores prácticas para protegerse de ellos, manteniendo las compras seguras y sin contratiempos.
Los peligros digitales del Black Friday
El Black Friday es la temporada más esperada para los amantes de las ofertas, pero también el momento favorito de los ciberdelincuentes. Mientras millones de personas persiguen los descuentos más jugosos, los hackers ven una oportunidad dorada para realizar ataques de phishing, robar información bancaria y secuestrar sistemas empresariales con ransomware.
En 2023, las pérdidas globales asociadas a fraudes digitales durante esta fecha superaron los $4 mil millones, una cifra que sigue creciendo a medida que más transacciones se realizan en línea.
Los métodos más comunes de fraude
El fraude digital se ha convertido en un problema tan común como las largas filas en los centros comerciales. Los ciberdelincuentes emplean tácticas como:
- Correos electrónicos falsos: Ofertas irresistibles que redirigen a sitios fraudulentos.
- Aplicaciones maliciosas: Programas que prometen descuentos pero instalan malware en dispositivos.
- Intercepciones en redes Wi-Fi públicas: Robando datos sensibles mientras el usuario navega.
Estas amenazas no solo afectan a los consumidores, sino también a las empresas, que a menudo priorizan la velocidad y el volumen de ventas por encima de la seguridad de sus plataformas.
Compras móviles, un blanco fácil
Un estudio reciente reveló que el 61% de los fraudes digitales durante el Black Friday provienen de dispositivos móviles. Las compras rápidas e impulsivas desde smartphones reducen las posibilidades de que los usuarios verifiquen la seguridad de los sitios o aplicaciones. Además, el 46% de los consumidores admite no revisar si las páginas web donde compran tienen medidas básicas de protección, como certificados SSL.
El impacto en las empresas
Las empresas tampoco están exentas de culpa. Durante eventos de alto tráfico como el Black Friday, muchas priorizan el aumento de ventas sobre la seguridad, con consecuencias devastadoras:
- Pérdida de ingresos: Los ciberataques pueden interrumpir operaciones y afectar directamente la facturación.
- Daños reputacionales: El 35% de los consumidores que han sido víctimas de fraude aseguran que no volverían a comprar en el negocio donde ocurrió el incidente.
Por ello, las empresas deben tomar medidas proactivas para proteger sus plataformas y a sus clientes.
Tips para protegerse de los ciberfraudes en el Black Friday
Para consumidores
- Verifica la autenticidad de los sitios web: Compra únicamente en tiendas reconocidas y asegúrate de que la URL comience con “https://” y tenga un ícono de candado.
- Evita redes Wi-Fi públicas: Utiliza una red segura o la conexión de datos móviles para realizar transacciones.
- Activa la autenticación de dos factores: Protege tus cuentas con medidas adicionales de seguridad para evitar accesos no autorizados.
- Desconfía de ofertas demasiado buenas para ser verdad: Los correos y mensajes con descuentos sospechosamente altos suelen ser intentos de phishing.
- Mantén tus dispositivos actualizados: Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades que los hackers podrían explotar.
Para empresas
- Realiza pruebas de Ethical Hacking: Detecta vulnerabilidades en tus sistemas antes de que los ciberdelincuentes lo hagan.
- Cumple con estándares internacionales de seguridad: Implementar certificaciones como ISO 27001 fortalece tu infraestructura y genera confianza.
- Protege tu plataforma de e-commerce: Usa firewalls, herramientas de monitoreo y sistemas de detección de intrusos.
- Capacita a tu equipo: Enseña a tus empleados a reconocer intentos de phishing y responder rápidamente a posibles incidentes.
- Comunica medidas de seguridad a tus clientes: Muestra certificaciones y da recomendaciones prácticas para reforzar la confianza del usuario.
Conclusión
El Black Friday no solo representa una oportunidad para conseguir grandes descuentos, sino también para reforzar la seguridad digital. Tanto consumidores como empresas deben estar alertas y proactivos para prevenir ciberfraudes.
Con pequeños cambios en nuestras prácticas, como verificar sitios web o invertir en medidas de seguridad, podemos disfrutar de esta temporada sin preocupaciones. Protegerse no solo es posible, es esencial en un mundo donde cada transacción cuenta. ¡Asegúrate de que tus compras sean tan seguras como exitosas!