¿Sabías que más del 80% de los requisitos de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) en Ecuador pueden cumplirse aplicando un solo estándar internacional? Ese estándar es la ISO/IEC 27701, la norma global para la gestión de la privacidad.
En 2023, según IBM hubo una filtración de datos costó a las empresas en promedio 4,45 millones de dólares a nivel mundial, y en América Latina los incidentes crecieron más del 30% en cinco años. Este aumento exponencial de riesgos evidencia que la privacidad y la seguridad de los datos ya no son opcionales: son estratégicas para cualquier organización.
En Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) define cómo se deben tratar los datos de los ciudadanos, mientras que la ISO 27701 ofrece un marco internacional probado para la gestión de la privacidad. Juntas, estas herramientas permiten a las empresas cumplir la normativa, minimizar riesgos y ganar la confianza de sus clientes.
¿Qué es la LOPDP en Ecuador?
Promulgada en 2021, la LOPDP surge como respuesta a la creciente digitalización de los servicios en Ecuador y al aumento de incidentes de seguridad a nivel global. Su propósito es proteger el derecho fundamental de los ciudadanos a la privacidad, regulando el tratamiento de la información tanto en entidades públicas como privadas.
Principios Fundamentales y Derechos Clave
Entre los principios clave de la ley se encuentran:
- Licitud: el tratamiento debe basarse en una causa legal clara, como el consentimiento del titular.
- Finalidad: los datos solo pueden usarse para los fines informados.
- Calidad y proporcionalidad: la información debe ser exacta, pertinente y limitada a lo necesario.
- Confidencialidad: se debe proteger la información contra accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
Además, la LOPDP reconoce a los ciudadanos los derechos digitales ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), junto con otros como portabilidad y suspensión del tratamiento. Y para garantizar el cumplimiento, se creó la Superintendencia de Protección de Datos Personales, con facultades de supervisión e imposición de sanciones. En Ecuador, las multas pueden llegar hasta el 1% de la facturación anual de la empresa infractora.
Un análisis comparativo muestra que existe una alineación significativa entre la LOPDP y la norma internacional ISO/IEC 27701.
¿Qué es ISO 27701?
La ISO 27701 es una extensión de la ISO 27001, estándar global de seguridad de la información. Mientras ISO 27001 protege la información en general, ISO 27701 se centra en la gestión de la privacidad, específicamente la Información de Identificación Personal.
Relación entre LOPDP e ISO 27701: ¿Cómo se complementan en Ecuador?
Ecuador ha dado un paso fundamental en el fortalecimiento de la privacidad y los derechos digitales con la promulgación de la LOPDP. Es aquí donde la norma internacional ISO/IEC 27701 emerge como una herramienta estratégica y complementaria, ofreciendo un camino claro para la implementación de un sistema de gestión de la privacidad.
La LOPDP establece el “qué” debe hacerse así como los principios, derechos y obligaciones. La ISO 27701, por su parte, brinda el “cómo”, una metodología sistemática para lograr ese cumplimiento. La integración de ambas permite a las organizaciones no solo respetar la ley, sino también demostrar un compromiso proactivo con la privacidad de los datos.
Aquí te mostramos cómo se complementan:
- Responsabilidad proactiva: la LOPDP exige diligencia, la ISO 27701 provee las herramientas de gestión que permiten demostrarla.
- Gestión de riesgos: el Artículo 40 de la LOPDP requiere análisis de riesgos y vulnerabilidades, la ISO 27701, ayuda a identificar, evaluar y mitigar riesgos como filtraciones o usos indebidos de datos.
- Seguridad de la información: la ley obliga a establecer medidas técnicas, organizativas y jurídicas, la ISO 27701 traduce estas exigencias en controles específicos y aplicables a la realidad de las organizaciones.
Implementando la ISO 27701, se puede cumplir hasta el 86% de los requisitos de la LOPDP, abordando 42 de 49 artículos.
ISO 27701 en Ecuador: Principales beneficios para las empresas y su cumplimiento con la LOPDP
- Cumplimiento legal y regulatorio: Ayuda a cumplir con la LOPDP y otras normativas internacionales, reduciendo riesgos de multas y sanciones.
- Mayor confianza y reputación: Demuestra compromiso con la privacidad, generando confianza en clientes, socios y autoridades.
- Gestión de riesgos de privacidad: Permite identificar y mitigar riesgos de filtraciones o mal uso de datos personales.
- Optimización de procesos: Se integra fácilmente con ISO 27001, evitando duplicar esfuerzos y mejorando la eficiencia.
- Relación con proveedores y socios: Facilita exigir y comprobar buenas prácticas en terceros que manejan información sensible.
- Ventaja competitiva: Diferencia a la empresa en el mercado local e internacional, siendo un punto clave en contratos y licitaciones.
- Sostenibilidad del negocio: Minimiza el impacto de incidentes de datos y protege la continuidad operativa a largo plazo.
Ejemplo práctico: aplicación de LOPDP e ISO 27701 en una empresa en Ecuador
Supongamos que tu empresa de retail recopila miles de datos de clientes cada mes a través de compras en línea y programas de fidelización.
LOPDP exige:
- Obtener consentimiento válido.
- Proteger los datos contra filtraciones.
- Permitir la eliminación de la información cuando el cliente lo solicite.
ISO 27701 lo resuelve con:
- Procedimientos documentados de consentimiento.
- Evaluaciones periódicas de riesgos y vulnerabilidades.
- Controles de acceso y reportes automáticos de auditoría.
El resultado:
- Más confianza y lealtad de los clientes, que perciben a la empresa como un actor responsable y seguro.
- Cumplimiento de hasta el 86% de la LOPDP (42 de 49 artículos).
- Reducción del riesgo de sanciones que pueden alcanzar hasta el 1% de la facturación anual.
Conclusión
Aunque la ISO 27701 ofrece una base sólida para gestionar la privacidad de los datos, su implementación por sí sola no garantiza el cumplimiento total de la LOPDP de Ecuador, ya que esta legislación incluye requisitos formales y procedimentales específicos.
En Hackmetrix nos convertimos en un aliado estratégico para las empresas ecuatorianas. A través de nuestros servicios de Ethical Hacking y Compliance, ayudamos a detectar y corregir vulnerabilidades, mientras que con nuestra plataforma de gestión de seguridad simplificamos y aceleramos el cumplimiento normativo. Además, ofrecemos capacitaciones y programas de concientización que preparan a los equipos internos para aplicar y mantener las mejores prácticas de ciberseguridad.
Para nosotros, cumplir con la LOPDP no es solo evitar sanciones: es generar confianza, proteger la información de tus clientes y fortalecer la reputación de tu empresa. Con la integración de ISO 27701 y nuestro acompañamiento, cuentas con el camino más claro, eficiente y seguro para lograrlo.
¿Buscas cumplir con los estándares internacionales de privacidad? Conversemos y definamos juntos la mejor estrategia para tu organización.
Escrito por: Gisel Cisternas
Pasante de marketing en Hackmetrix
Bibliografía:
A-LIGN. (s. f.). The benefits of ISO 27001 + ISO 27701 certification: Defines responsibilities and business processes for information security; builds a culture of information security and diligence; reduces security incidents; supports several privacy laws and regulations. Recuperado de https://www.a-lign.com/service/iso-27701-certification
Asamblea Nacional del Ecuador. (2021). Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Registro Oficial Suplemento 459. Recuperado de https://www.finanzaspopulares.gob.ec/wp-content/uploads/2021/07/ley_organica_de_proteccion_de_datos_personales.pdf
GlobalSuite Solutions. (2022). Protección de datos en Ecuador: el sistema sancionatorio de la LOPDP. Recuperado de https://www.globalsuitesolutions.com/es/proteccion-datos-ecuador-lopdp-sistema-sancionatorio/
Superintendencia de Protección de Datos Personales. (2025). Guía de gestión de riesgos y evaluación de impacto del tratamiento de datos personales. https://spdp.gob.ec/wp-content/uploads/2025/05/Guia-de-gestion-de-riesgos.pdf
Hackmetrix. (s. f.). ISO27001: tu primer paso hacia la protección de datos. Recuperado de https://blog.hackmetrix.com/iso27001-tu-primer-paso-hacia-la-proteccion-de-datos/
Hackmetrix. (2023, agosto 2). Normativas vs regulaciones de ciberseguridad: Lo que necesitas saber para expandir tu startup. Hackmetrix Blog. https://blog.hackmetrix.com/normativas-vs-regulaciones-de-ciberseguridad-lo-que-necesitas-saber-para-expandir-tu-startup/
IBM Security & Ponemon Institute. (2023). Cost of a Data Breach Report 2023. IBM Corporation. Recuperado de https://www.ibm.com/reports/data-breach
Menezes, T. (s.f.). Análisis de cumplimiento: ISO/IEC 27701 vs. Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. [Manuscrito no publicado]